Chez Goldy Bijoux, chaque commande est préparée avec soin depuis le Canada.
Zones de livraison
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Délais de traitement
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables (excluant les fins de semaine et jours fériés).
En période de lancement, de promotion ou durant les fêtes, un léger délai supplémentaire peut s’appliquer.
Frais de livraison
Canada & États-Unis
- Livraison gratuite pour toute commande de 75 $ et plus (avant taxes)
- Pour les commandes de moins de 75 $, des frais fixes de 9,95 $ s’appliquent
Délais de livraison estimés
Une fois votre commande expédiée, les délais estimés peuvent varier selon votre localisation et le transporteur.
À titre indicatif :
- Canada : environ 2 à 8 jours ouvrables
- États-Unis : environ 5 à 12 jours ouvrables
Ces délais sont fournis à titre estimatif et ne peuvent être garantis.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Douanes et frais d’importation
Pour les commandes internationales, des frais de douane, taxes ou frais d’importation peuvent être appliqués selon votre pays. Ces frais sont la responsabilité du client.
Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de s’assurer que l’adresse de livraison fournie est complète et exacte au moment de la commande.
Goldy Bijoux ne peut être tenue responsable des colis retardés, perdus ou retournés en raison d’une adresse incomplète ou incorrecte.
Colis marqués comme livrés
Une fois qu’un colis est indiqué comme livré par le transporteur, Goldy Bijoux ne peut être tenue responsable des colis perdus, volés ou non récupérés.
Questions
Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous écrire à :
info@goldybijoux.com
