Faq
Comment déterminer la taille qu’il faut acheter?
Vous pouvez consulter notre guide des tailles.
Comment prend-on soin des bijoux?
1. Nettoyez-les avec un chiffon doux et humide
2. Frotter délicatement les bijoux avec un linge polisseur pour leur redonner leur éclat
3. Garder les bijoux dans un endroit sec
4. Enlever les bijoux de vos petits coeurs lorsqu’ils vont dans l’eau ou font des activités physiques
5. Qu’ils soient portés avec amour en pensant à vous
Les bijoux sont-ils sans danger pour les enfants ?
Oui, la sécurité de vos enfants est notre priorité. Tous nos bijoux sont fabriqués à partir de matériaux hypoallergéniques et sans produits chimiques nocifs. Ils sont conçus pour être légers, confortables et sécuritaires pour les peaux délicates des enfants.
Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Chez Goldy Bijoux, la sécurité de vos enfants est notre priorité. Tous nos bijoux sont fabriqués en vermeil, c’est-à-dire en argent sterling 925 recouvert d’une épaisse couche d’or 14k de 2,5 microns. Ce choix de matériaux hypoallergéniques et durables assure des bijoux doux pour la peau sensible des enfants, sans compromis sur la sécurité ni le confort. Avec un entretien approprié, ils conservent leur éclat et leur beauté pendant de nombreuses années — accompagnant vos petits trésors à chaque étape de leur croissance.
À partir de quel âge les enfants peuvent-ils porter vos bijoux ?
Nos bijoux sont adaptés autant pour les bébés que les enfants. Nous vendons des extensions au besoin. Nous vous recommandons toujours de superviser les jeunes enfants lorsqu'ils portent des bijoux pour éviter tout risque d'ingestion.
Comment puis-je passer commande ?
Vous pouvez facilement passer votre commande en ligne sur notre site web. Sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter, ajoutez-les à votre panier, puis suivez le processus de paiement sécurisé.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par :
- Cartes de crédit (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Cartes cadeaux de notre boutique
Puis-je retourner ou échanger un bijou ?
Oui, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger le produit dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu'il soit non porté et dans son emballage d'origine.
Comment puis-je contacter le service client ?
Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter par :
- Email : info@goldybijoux.com
- Formulaire de contact sur notre site web
- Message direct sur notre compte Instagram : @goldybijoux
Autres
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous sommes là pour vous aider à trouver le bijou parfait pour votre enfant. ☺️💝